Допомога на дорозі сьогодні стала необхідною складовою нашого життя.
Виробники автомобілів, страхові компанії, водії — всім потрібні гарантії надання технічних послуг на дорозі 24 години на добу 7 днів на тиждень 365 днів на рік. Коли поруч з Вами асистуюча компанія, Вам потрібно лише зробити один дзвінок, щоб отримати таку допомогу. Чи забули Ви ключі в машині, чи закінчилася у Вас бензин, незалежно від проблеми, Вам завжди потрібен надійний, швидкий сервіс. Асистанський центр «ЕЛ.АЙ.СІ.АСИСТАНС» готовий стати Ваш ідеальним партнером по технічному асистансу.
За роки роботи ми набули значного досвіду з надання послуг технічного асистансу в Україні. Технічні послуги організовані для багатьох міжнародних асистанс компаній (включаючи Europ Assistance і ANWB).
Завдяки нашій великій мережі підрядників послуг і передовим комп’ютерним технологіям, які ми використовуємо, ми зможемо максимально швидко визначити місце Вашого перебування і знайти найближчого до Вас провайдера послуг, щоб максимально скоротити час Вашого очікування. Ми докладемо всіх зусиль для того, щоб Ви без проблем могли продовжити Ваш шлях.
В рамках даного виду асистансу наша компанія надає наступні послуги:
Інформаційна допомога:
- прийняття інформації про настання страхової події
- роз’яснення страхувальникові його прав і обов’язків при настанні страхової події і рекомендації про порядок його подальших дій відповідно до законодавства України
- виклик екстрених служб — ДАІ, швидкої допомоги, МВС, МНС
- передача термінової інформації Замовника телефоном, факсом, електронною поштою
- організація виїзду на місце ДТП аварійного комісара
Технічна допомога:
- ремонт автомобіля на місці поломки — організація і виїзд фахівця на місце знаходження несправного автомобіля
- буксирування автомобіля — організація виклику евакуатора
долив палива (масла) — організація і доставка на вказане місце палива і / або машинного масла - зберігання транспортних засобів — організація зберігання пошкоджених транспортних засобів
- ремонт автомобіля на СТО — організація надання послуг найближчої профільної СТО
технічна експертиза — організація надання експертного висновку сертифікованого спеціаліста при ДТП чи іншої поломки автомобіля - замовлення і доставка запасних частин — при відсутності запасних частин на місці поломки (СТО) — пошук, замовлення і доставка запасних частин, в т.ч. з-за кордону
юридичні послуги при ДТП — організація надання юридичного супроводу та інших юридичних консультацій досвідчених юристів - утилізація автомобіля — у випадках неможливості відновлення автомобіля — організація утилізації автомобіля з оформленням необхідної документації
евакуація автомобіля (в т.ч. за / з-за кордону) — організація евакуації автомобіля до найближчої СТО або іншого (певного клієнтом) місця
Сервісна допомога:
- організація і оплата послуг таксі — транспортування з місця знаходження для продовження поїздки, зустрічі в транспортних вузлах (аеропорти, вокзали), доставка до необхідного місця
- оренда транспортного засобу — організація і оплата оренди автомобіля на час ремонту автомобіля клієнта
- бронювання і оплата готелю — організація надання готельних послуг на період медичної евакуації / репатріації, поломки автомобіля
- організація і оплата авіа- з/д квитків — організація купівлі квитків на наземний та авіа транспорт у випадках медичної евакуації / репатріації, поломки автомобіля та ін.
послуги перекладача — організація надання послуг перекладача
Медичний асистанс (у випадку ДТП):
У разі необхідності надання невідкладної медичної допомоги на дорозі, Асистанський центр «ЕЛ.АЙ.СІ.АСИСТАНС» може надати водієві або його пасажирам назви, адреси та телефони найближчої лікарні / клініки, що підходить для надання медичної допомоги. Якщо це передбачено програмою, наша компанія також організовує надання медичної допомоги.